快解析客户端检测报错是什么原因？

最新更新时间： 2025-11-06 17:09:05

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一、用户问

快解析登录成功后添加端口已经做了，但是右下角检测项目有些是报错的，如何解决呢？

二、客服答

快解析添加映射成功后，如果外网能使用有个基本的检测通过了才可以使用，您选中您添加的域名他就会自动的执行检测，检测一般有三个项目，服务器IP检测、本地连接检测、外部访问检测，如果有其中的一个报错、打红叉外网就无法连接使用了。

1、本地连接红叉

这个如果打红叉那说明您本地的这个服务访问有问题，比如您是一个网站，您可能内网通过这个IP就无法访问，您需要检查内网访问的问题，这个与快解析无关；

2、服务器IP检测或外部访问红叉

这个可能与快解析有关系，如果您内网本地连接对勾的前提下，服务器IP检测和外部访问红叉，那您可以按照如下步骤尝试解决一下：

步骤一：

保证快解析是最新版本，一定是7.1.1及以上的版本，有些客户安装的版本比较老，往往续费操作后，重新登录客户端就会有问题，您需要更新一下快解析的版本，卸载重装，快解析安装包如下：https://www.kuaijiexi.com/download.html

步骤二：

如果重新安装后还是不行，那可能与配置有关系了，就需要找跨解析售后团队查看了，售后电话：010-63701717转2#